Términos y condiciones

 

Hablemos de temas legales

 

Somos Raddie Bikes, vendemos bajo la figura jurídica de CESAR Y MIRACLE, S.L (CIF B98846637), una compañía registrada en ESPAÑA. Nuestra sede se encuentra en Generador Coworking, C/Cami a la mar, 46 Alboraya (46120) Valencia, ESPAÑA.

Estos términos se aplican siempre que compras en nuestra tienda (o accedes a nuestro sitios web). Son importantes para ambos, ya que establecen lo que esperamos nosotros de ti y tú de nosotros, y también te ofrecen información que puede resultarte de utilidad.  Ni que decir tiene que puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente siempre que necesites cualquier cosa adicional.

Dado que nuestra página es nueva, modificaremos con asiduidad estos términos para poder ofrecerte la máxima ayuda. No dudes en volver a consultarlos.

 

Sobre ti

Para comprar en Raddie Bikes, necesitas:

  • tener al menos 16 años de edad;
  • tener una tarjeta de crédito o débito que aceptemos. 
  • tener autorización para usar esa tarjeta de crédito o débito.

 

Realizar un pedido

Al completar un pedido, te debería llegar un correo electrónico para confirmarte que lo hemos recibido. 

Solo aceptamos tu pedido una vez que el pago se ha aprobado y hemos realizado el cargo a la tarjeta y, por lo tanto, el contrato se establece en base a estos términos.

Si existe cualquier problema con algún pedido, nos pondremos en contacto contigo.

 

Precios y descripciones de los productos

Dado que Raddie Team siempre tiene muchas cosas en marcha es posible que hayamos tenido algún descuido al describir nuestras bicicletas, poner el precio o detallar alguna especificación. Si nos damos cuenta de algún error nos pondremos en contacto contigo para infórmate e intentar solucionarlo a la menor brevedad.

Los precios de nuestros artículos incluyen el IVA. 

Entrega

Dado que ahora mismo las Raddies solo se venden en preventa entregaremos las primeras 20 unidades a los 30 días de su compra. 

Haremos todo lo posible por acortar este tiempo, pero desgraciadamente no siempre es posible. 

Si ocurriera algún problema logístico te mantendríamos informado y ofreceríamos la mejor solución. 

  

Devoluciones y reembolsos


¿Quieres devolver una Raddie?


Lo entendemos, a veces hay artículos que no son para ti y quieres tu dinero de vuelta.   Lamentablemente las Raddies son artículos hechos por encargo de los cuales no podemos tramitar una devolución. Pero nuestro equipo estará contigo para ver si podemos solucionar los motivos por los que no estas contento. 

 

Garantía de bienes de consumo

En caso de que recibas una Raddie defectuosa o algún componente de esta, deberás ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente. un producto defectuoso, Nuestro equipo procederemos según corresponda a tramitar su reparación o sustitución. Estas gestiones serán gratuitas para ti.

 

No nos haremos responsables de la reparación o sustitución del contrato durante este período de tiempo en caso de tratarse de defectos derivados del uso cotidiano de la bicicleta o incluso de un mal uso.

 

¿Necesitas hablar con nosotros?

Fácil y sencillo, te dejamos aquí varios canales:

  • email: soporte@raddiebikes.com
  • Contacta a través de Instagram @raddiebikes
  • Contacta a través de Facebook 
  • Que eres un romantico y quieres enviarnos una carta: 
Raddie Bikes

C/Cami a la mar, 46

Alboraya 46120 (Valencia, España) 

 

Cosas de la parte legal

Tenemos derecho a modificar, eliminar o alterar en cualquier momento tanto nuestros servicios como cualquier parte del sitio web (incluidos nuestros términos y condiciones).

Tanto estos términos como nuestras transacciones y relaciones contigo están sujetos a la ley española y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

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